iWeb Supporto Tecnico
Il livello di supporto a cui si ha diritto, dipende dalla suite iWEB acquistata:
- Per la Silver Suite e la Gold Suite, per tutto il periodo coperto da licenza di manutenzione, si ha diritto al Supporto di Livello 1
- Per la Platinum Suite, per tutto il periodo coperto da licenza di manutenzione, si ha diritto al Supporto di Livello 2
Durante il periodo di prova si ha diritto al Supporto di Livello 2.
Livelli di Supporto
- Livello 1 consente di accedere alla assistenza via e-mail
- Livello 2 consente di accedere alla assistenza via e-mail e all' help-desk.
Contatti
- assistenza via e-mail: mcroci@galganoinfo.com
- help-desk: +39.02.76.11.53.39, da Lunedì a Venerdì, dalle 9:00am alle 6.00pm.
Forum
- libero accesso al forum iWEB http://groups.google.com/group/iweb_it?lnk=li Le risposte alle domande immesse nel forum vengono date al meglio delle possibilità, senza impegno sul tempo di risposta.
